Na mão das pessoas, na mira das ações estratégicas e no alvo das marcas: os aplicativos de compra e venda em dispositivos móveis são a preferência dos consumidores e apresentam porcentagens promissoras no mercado digital. Quem acompanha as tendências do setor de e-commerce sabe que o mobile commerce ganhou muita relevância nos últimos anos na composição do faturamento e lucratividade das lojas online.
A difusão dos smartphones é democrática e plural, os aparelhos estão nas mãos de todos os tipos de consumidores, de todos os gostos e condições sociais e financeiras. O alcance das estratégias possibilitadas pelos aparelhos é potencializada pela internet e revela grandes oportunidades para as empresas chegarem até seus consumidores. Segundo o 44º relatório da Webshoppers, 6,2 milhões de pessoas fizeram a sua primeira compra online no primeiro semestre de 2021.
Um estudo desenvolvido pela Smart Insights mostrou que mais da metade de todo o tráfego na web é proveniente de dispositivos mobile. Esse é um dado poderoso dentro de um cenário promissor! Até 2025, a previsão é que esse número aumente em 25%. É importante analisar ainda o comportamento das pessoas em dispositivos móveis, o site Statista.com aponta que 90% do uso da internet é gasto em aplicativos. Nesse contexto, é possível perceber a importância e o potencial de que as marcas e empresas invistam na criação e desenvolvimento de seus próprios aplicativos móveis, abraçando esse público e garantindo bons resultados.
Boa parte desse crescimento se explica pelo aumento no número de downloads de aplicativos, fator potencializado pela pandemia e o isolamento social. Só para se ter uma ideia, nos cinco primeiros meses de 2020, já haviam sido baixados 68% do total de aplicativos em relação ao ano anterior. Em maio, mês que costuma registrar um maior volume de instalações, o crescimento foi de 169% de um período para o outro. No Brasil, por exemplo, 72% da população fez compras por aplicativos durante a pandemia. Essa crescente foi expressiva em todos os lugares do mundo. Marcas que se dispõe a oferecer seus produtos e serviços em aplicativos, através de dispositivos móveis, com certeza colherão bons resultados.
É fácil perceber o poder dos dispositivos móveis e mais ainda o potencial dos aplicativos, afinal, quanto tempo do dia fazemos uso destes aplicativos em nossos celulares? As empresas que otimizam seus produtos e serviços, possibilitando uso e acesso em dispositivos móveis tornam a vida dos clientes e usuários mais fácil. As pessoas destinam boa parte do seu tempo para estarem conectadas e automaticamente não dependem mais do desktop. A análise dos dados de acesso à internet da população mostra que para uma parcela da população, a conexão com a web tem sido viabilizada desde o início pelo aparelho celular, que é a preferência dos consumidores, já que em muitos casos nem houve a passagem pelo computador.
Diante de todos esses aspectos e confirmada a presença digital das pessoas em dispositivos móveis e aplicativos, um fator decisivo para o sucesso das lojas virtuais está baseado na omnicanalidade! Aqui está uma palavra que não apenas é uma tendência, mas uma necessidade, já que o comportamento do consumidor é omnichannel. É um desafio das marcas engajadas e comprometidas oferecer todos os canais possíveis. Aqui está uma chave poderosa: oferecer a possibilidades reais e integradas de que o cliente possa comprar no site, no mobile, nas redes sociais ou em marketplaces.
Investir em uma boa gestão que ofereça eficiência das operações é um diferencial decisivo no sucesso da marca, garantindo a integração assertiva e conectada de todos os processos. A vantagem competitiva dos negócios que possuem essas características é evidente e já opera grandes resultados para as empresas que já estão investindo na omnicanalidade. Os dispositivos móveis são canais eficientes nas vendas de grandes companhias e podem ser para médios e pequenos negócios também!
Negócios de sucesso têm em comum o acompanhamento das evoluções tecnológicas alinhadas aos comportamentos dos consumidores. A sua marca, o seu negócio podem ser potencializados e alcançarem níveis incríveis com o desenvolvimento de aplicativos e plataformas de venda. Para saber como fazer essa realidade acontecer no universo da sua marca, entre em contato com a Whooo.