{"id":4567,"date":"2012-05-23T09:28:33","date_gmt":"2012-05-23T13:28:33","guid":{"rendered":"http:\/\/whooohq.com\/?p=425"},"modified":"2024-10-09T16:52:34","modified_gmt":"2024-10-09T19:52:34","slug":"dicas-aprimorando-a-comunidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/whooohq.com\/pt-br\/2012\/05\/dicas-aprimorando-a-comunidade\/","title":{"rendered":"[Dicas] Aprimorando a Comunidade!"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #000000;\">Muito j\u00e1 falamos por aqui sobre como iniciar uma Comunidade. Sobre qual seria a hora certa para faz\u00ea-lo, e varios outros assuntos relacionados diretamente ao momento &#8216;pr\u00e9-comunidade&#8217;. Pensando nisto, iremos falar e dar algumas dicas sobre como colocar a comunidade no eixo certo, para que esta possa &#8216;por si s\u00f3&#8217; evoluir sem preocupa\u00e7\u00f5es desnecess\u00e1rias.<\/span><!--more--><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Na hora de Registrar<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Certas Comunidades tendem a requerir mil e um campos para preencher na hora de fazer o registro. Isto \u00e9, para muitos, um motivo para simplesmente n\u00e3o faz\u00ea-lo. Acreditem, falo n\u00e3o somente por mim, mas esta \u00e9 uma das maiores desmotiva\u00e7\u00f5es que uma comunidade pode lhe oferecer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">O\u00a0\u00fanico\u00a0que voc\u00ea precisa cobrar na hora de se registrar, \u00e9, nome e e-mail, mais nada!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">N\u00e3o pe\u00e7a para que logo de cara os membros preencham uma ficha sobre seus dados pessoais, interesses, etc. Esta \u00e9 uma atitude que ter\u00e1 que partir deles, quando estes se sentirem motivados a participar de algum t\u00f3pico referente a algum assunto que seja do seu interesse.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Lembre-se que a etapa de Registro deve ser ent\u00e3o aquela que tem como\u00a0unica\u00a0fun\u00e7\u00e3o faz\u00ea-los participar da comunidade<\/span>.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Na hora de Confirmar o e-mail<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\">O E-mail de confirma\u00e7\u00e3o tende muitas vezes a ser um tanto quanto desapontador, na maioria das comunidades. Isto, deve-se ao fato, de j\u00e1 haver um &#8216;padr\u00e3o&#8217; estabelecido de e-mails de confirma\u00e7\u00e3o, daonde os membros n\u00e3o podem retirar qualquer proveito.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">A dica na hora de planejar o e-mail de confirma\u00e7\u00e3o, \u00e9 justamente fugindo destes padr\u00f5es, fazendo e refazendo de semana em semana, ou m\u00eas em m\u00eas este e-mail. De maneira a acrescentar assuntos que possam redirecionar os membros para determinado t\u00f3pico do seu interesse.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Exemplificando \ud83d\ude09<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Voc\u00ea acaba de acessar determinada comunidade de X ou Y assunto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">A mensagem que chega ao seu e-mail normalmente \u00e9 algo semelhante a esta: Obrigado por participar da nossa comunidade. Esta mensagem \u00e9 para confirmar a sua associa\u00e7\u00e3o a nossa comunidade, bla bla bla.. e estes ainda costumam terminar a mensagem com a afirma\u00e7\u00e3o de que respostas encaminhadas a este tipo de mensagens n\u00e3o devem ser enviadas, logo, n\u00e3o ser\u00e3o respondidas.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"color: #000000;\">Aten\u00e7\u00e3o: voc\u00ea n\u00e3o quer ignorar, e sim atrair, convencer. Ent\u00e3o, encoraje-os come\u00e7ando por mudar qualquer tipo de mensagem do tipo: esta mensagem \u00e9 meramente uma confirma\u00e7\u00e3o, n\u00e3o responda.\u00a0<del>ou voc\u00ea ser\u00e1 ignorado<\/del><\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"color: #000000;\">A mensagem de confirma\u00e7\u00e3o deve ter ent\u00e3o, agradecimento e confirma\u00e7\u00e3o por participar da comunidade, n\u00e3o h\u00e1 de fato mal nisso. Depois, escolha 1, 2 ou at\u00e9 3 t\u00f3picos que estiverem sendo atualmente discutidos na comunidade, e fa\u00e7a pequenos links na tentativa de encontrar afinidade entre eles e os membros. \u00a0E o de sempre, fuja de padr\u00f5es, mude esta mensagem sempre que poss\u00edvel.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sobre a influ\u00eancia do Design da Plataforma<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Assuntos como f\u00f3runs de discuss\u00e3o ou de debate devem possuir um link direto na p\u00e1gina inicial, de prefer\u00eancia no topo da p\u00e1gina. A inten\u00e7\u00e3o \u00e9 garantir que os membros entrem e se deparem com poss\u00edveis assuntos do seu interesse sendo discutidos, a dica \u00e9 simples, sem mais.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00c1rea de discuss\u00e3o<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\">H\u00e1 alguns padr\u00f5es interessantes na maioria dos F\u00f3runs e \u00e1reas de discuss\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">A mais adequada na minha opini\u00e3o deve preencher os seguintes campos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Diminua o n\u00famero de\u00a0categorias. Dependendo do assunto da comunidade este n\u00famero pode ser muito pequeno, ou muito grande, ent\u00e3o, fa\u00e7a um balan\u00e7o e tente unificar o que for poss\u00edvel. Isto n\u00e3o ir\u00e1 ajudar somente no visual, como tamb\u00e9m na hora que os membros forem tentar achar determinado t\u00f3pico, ser\u00e1 muito mais simples e pr\u00e1tico de encontrar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Mantenha os assuntos mais recentes sempre no topo da p\u00e1gina, estes ir\u00e3o mostrar que a comunidade \u00e9 ativa e h\u00e1 sim participa\u00e7\u00f5es. Incentivos, incentivos e mais incetivos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">E para terminar ent\u00e3o, lembre-se de responder todo e qualquer\u00a0coment\u00e1rio\u00a0que fa\u00e7a refer\u00eancia a comunidade. Community Managers est\u00e3o a\u00ed para isto, e \u00e9 gra\u00e7as a eles que a comunidade ir\u00e1 se manter.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubra dicas pr\u00e1ticas para atrair e manter membros em sua comunidade online, desde o registro simplificado at\u00e9 e-mails de confirma\u00e7\u00e3o personalizados.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4587,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[89,181],"tags":[97,98,130,190,191,179,105],"class_list":["post-4567","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-community-management","category-gestao-de-comunidades","tag-cm","tag-community-manager","tag-comunidade","tag-dicas","tag-e-mail","tag-forum","tag-informacao"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whooohq.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4567","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whooohq.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whooohq.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whooohq.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whooohq.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4567"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/whooohq.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4567\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5047,"href":"https:\/\/whooohq.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4567\/revisions\/5047"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whooohq.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4587"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whooohq.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4567"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whooohq.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4567"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whooohq.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4567"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}