NPS: Tu aliado en la experiencia del cliente
El Net Promoter Score (NPS) es fundamental para empresas en Chile que buscan mejorar la experiencia del cliente y aumentar la fidelización. Además de medir la satisfacción, el NPS te ayuda a averiguar hasta qué punto están dispuestos a recomendar tus productos o servicios. ¿Quieres saber cómo funciona y por qué es esencial para tu […]
