Cómo convertir una mentalidad ‘low profile’ en un dominio de mercado total. El método de 3 pasos que Jeff Bezos usó para construir Amazon
En el gran tablero del mercado, hay múltiples maneras de posicionarse. Están las estrategias de marketing agresivas, diseñadas para capturar la atención inmediata con grandes lanzamientos y presupuestos de publicidad deslumbrantes. Están las estrategias de dominancia pura, que buscan intimidar a la competencia con precios predatorios a corto plazo. Y luego, hay una tercera vía. […]
NPS: Tu aliado en la experiencia del cliente
El Net Promoter Score (NPS) es fundamental para empresas en Chile que buscan mejorar la experiencia del cliente y aumentar la fidelización. Además de medir la satisfacción, el NPS te ayuda a averiguar hasta qué punto están dispuestos a recomendar tus productos o servicios. ¿Quieres saber cómo funciona y por qué es esencial para tu […]
Evolución de las Políticas de Moderación de Contenidos: Meta y X Adoptan Enfoques Divergentes
Las redes sociales están en constante evolución buscando soluciones para combatir la desinformación y el discurso de odio. Recientemente, dos grandes plataformas, Meta y X (antes Twitter), anunciaron cambios importantes en sus políticas de moderación de contenido, lo que ha generado debates sobre la libertad de expresión y la responsabilidad social. Notas de la comunidad […]
